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商品購買、取貨與付款方式
將您想購買的商品加入購物車,並根據步驟填寫相關資訊即成功預訂商品。訂單提交前,選取指定取貨經銷據點,待商品寄送至展間後至現場取貨付款。
Volkswagen e-shop 屬線上選購、實體經銷據點販售,不屬於消費者保護法第19條中提及之通訊交易或訪問交易,故無法適用『七日鑑賞期』之特殊規定,敬請特別留意。
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經銷據點請至本頁頁尾查詢。
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指定物流配送時間而定。商品寄送至經銷據點後,將以電話或是
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聯繫通知,至展間出示訂單編號即可取貨。(若遇臨時缺貨、瑕疵等商品狀況,也會以電話或
E-mail
聯繫。)
購買商品均開立發票,請於取貨時向銷售人員詢問索取。
如會員多次發生下訂後未取貨之行為,因已造成作業上之困擾,
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將視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理,請務必留意。
是否有提供宅配服務?
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原廠精品配件目前暫無提供宅配服務,需至指定展間自行取貨。
部分精品配件於經銷據點有提供現貨商品販售服務,歡迎蒞臨現場選貨,或致電各
Volkswagen
經銷據點詢問現場販售情形。全台
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經銷據點請至本頁頁尾查詢。
商品退貨及換貨服務
除商品有瑕疵、破損之外,
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原廠精品配件不接受退換貨,退換貨服務將由經銷據點之服務人員協助處理。
提醒您,於經銷據點取貨時務必現場確認商品是否有瑕疵、破損,若有任何問題請現場與服務人員確認相關退換貨事宜。
其他常見問題
是否提供產品試用服務?
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原廠精品配件目前暫無試用服務。若對於商品有任何問題,可洽全省經銷據點諮詢,亦或
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至以下信箱:
volkswagen.eshop@gmail.com
,將會有專人為您服務。
是否提供產品安裝服務?
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原廠精品配件提供安裝服務,唯安裝工資需另行計價收費,費用將視商品類型與品項而有不同,詳細費用及相關服務請洽指定取貨之經銷據點。
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